隐私政策

客户注册须知

GoldenCrop 致力于尊重和保护其客户的隐私. 本隐私声明的目的是告诉客户我们如何收集、使用和保护个人数据, 以及客户拥有哪些权力和机会影响其个人数据的处理. GoldenCrop 意为 Oy Golden Crop Ab. goldencrop.fi 是 Oy Golden Crop Ab 的网络信息及购物平台. 服务是指由 GoldenCrop 提供的服务, 例如 www.goldencrop.fi 在线商店, 公司信息网站, 由 GoldenCrop 维护的网页、新闻通讯或提供的其它服务. 客户是指使用 GoldenCrop 服务的人员. 在处理个人数据时, GoldenCrop 遵循芬兰法律和欧盟数据保护条例. 本隐私声明适用于客户使用 GoldenCrop 服务的情景. 除非客户同意本隐私声明的条款, 否则客户不得使用服务, 因为提供服务需要处理个人数据.


登记名称

GoldenCrop 客户注册


注册商的联系方式

Oy Golden Crop Ab (业务ID:2459741-1

Kuussillantie 18 01230 VantaaFinland

有关个人数据处理和隐私问题的联系方式: info@goldencrop.fi



处理个人数据的目的


GoldenCrop 的贸易部门需要处理个人数据来进行业务的管理和交付. 客户的相关信息包括但不限于, 电子商务客户账户所需要的个人数据处理, 订单处理, 批准和交付, 开具发票等等. GoldenCrop 仅会处理与 GoldenCrop 业务相关且必要的个人数据.

使用个人数据的目的包括:

- 客户关系管理、维护和开发, 以及必要的沟通;

- 服务的生产、提供、开发和质量保证;

- 业务发展;

- 销售和市场营销、直接营销和市场营销目标定位;

- 市场研究、客户满意度调查和商品评价;

- 调查并分析服务的使用, 以便更好地了解我们客户的需求并提供个性化服务;

- 以客户为目标的市场营销和服务开发概况;

- 履行法律,法规和当局指示的义务;

- 确保服务的安全性;

- 预防和发现违规行为和欺诈行为;

- 修复错误和故障;

- 风险管理和有目的的培训.


个人数据来源和更新


我们的主要信息来源是客户本身, 客户在注册 GoldenCrop 的服务或使用服务时会提供一些信息, 例如从 www.goldencrop.fi 在线商店购买商品, 在购物车中提供联系信息, 订阅我们的新闻通讯、加入即时信息群组或与我们进行交易.

我们也可能从合作伙伴(例如货运或金融公司)以及其他服务提供商(例如征信局)或公共记录(例如人口登记中心或商业登记中心)获得信息.


处理个人数据的法律依据


GoldenCrop 将根据 GoldenCrop 与客户之间的协议, GoldenCrop 与客户之间的客户关系, 服务的使用方式, GoldenCrop 的合法权益、或客户的同意、或相关法律来处理个人数据.

在上述所有情况下, 我们将仅在处理目的所必需的范围内处理个人和运输信息, 并将始终尊重客户的隐私.



我们会处理那些个人数据 


我们将处理一下类别的个人信息和个人操作数据


- 基本信息: 姓名、联系方式 (邮政地址、电子邮件地址、电话号码、个人信息、用户名等等);

- 付款和付款相关信息;

- 同意和禁止处理个人数据;

- 兴趣;

- 客户事件信息: 与客户关系管理有关的事件和任务;

- 客户沟通: 客户参与的消息和记录;

- 在请求允许时更详细指定的其它基于许可的信息;

- 服务使用信息: 收集的信息可能包括但不限于客户的购买历史记录, 账单, 信用和付款信息, 购物车信息, 商品保修信息, 运输信息 (例如运输方式和运输地址), 以及商品评论; 

- 行为信息: 通过cookie和类似技术来追踪客户的在线行为和对服务的使用; 收集的信息可能包括但不限于用于web浏览的渠道、浏览器、终端、设备、cookie ID、IP地址、会话 (session) ID、会话时间和持续时间、日志信息.


我们与谁共享您的个人数据? 我们是否将数据移出欧盟或欧盟经济区?


在法律允许的范围内, 与 GoldenCrop 属于同一集团的公司、上级公司和关联公司可以使用本隐私声明中定义的个人数据.

我们为合作伙伴提供必要的个人数据, 以进行交付、销售和营销, 或付款以及制定融资决策. GoldenCrop 使用会员服务进行客户分析和个性化. GoldenCrop 可能会根据提供给客户的会员服务使用个人数据, 以便提供有针对性的报价.

GoldenCrop 使用分包商代表 GoldenCrop 处理个人数据以提供IT运营. 根据协议, 个人数据的使用仅限于特定任务. 我们已根据《数据保护条例》与分包商签订了个人数据处理合同. 使用分包商时, 我们确保根据法律和隐私声明处理个人数据.

GoldenCrop 仅使用经过安全评估的运营商作为合作伙伴和分包商. 处理个人数据的合作伙伴或分包商可能位于欧盟或欧洲经济区以外, 而导致个人数据被访问或转移到欧盟或欧盟经济区之外. 我们为个人数据处理合同中的转移和经过欧盟批准的转移程序提供了适当的保护措施, 例如欧盟批准的标准合同条款.

此外, 个人数据可能会透露给客户允许的第三方, 例如与特定活动有关的第三方. 根据适用法律或主管机构与法律或司法程序有关的决定, GoldenCrop 可以在法律程序或主管机构的要求下提供个人数据.

如果 GoldenCrop 参与设计包含个人数据的业务的业务整顿, 则可能会将个人数据提供给第三方. 业务整顿包括但不限于, 各种企业收购和剥离, 部门合并和调整等等.


储存和保护个人数据


根据本隐私声明中所属的目的, GoldenCrop 将保留客户的个人数据. 因为一些需要履行的法律义务 (例如会计和消费者贸易法规等), 一些个人数据即使客户合同已过期也必须予以保存. GoldenCrop 需要采取合理的步骤, 以确保与处理个人数据的目的不相符、过期或不准确的个人数据不被保留; 另外, 在处理个人数据的过程中应防止未经授权的处理、删除、破坏、损坏以及未授权访问.

客户服务、电子商务、服务器和商业信息系统具有高度安全性并受到保护, 抵御黑客攻击和拒绝服务攻击. GoldenCrop 会注意其人员的安全培训、内部流程和设施管理, 以切实地保护个人数据. 无论如何, GoldenCrop 都会采取所有适当的措施来保护个人数据, 并防止和检测任何外部对个人数据的访问.

个人数据由 GoldenCrop 自身经过培训的员工处理, 他们的工作业务过程中需要处理个人数据. GoldenCrop 会对员工进行培训, 使其能够根据适用的法律和法规秘密、安全的处理个人数据.

关于某些个人数据的处理, GoldenCrop 可能会使用第三方的服务 (请参见上文: 我们向谁披露个人数据). 这些合作伙伴受到 GoldenCrop 的信任, 并受到持续的监控. 我们已与合作伙伴起草了书面个人数据处理协议, 同时遵守《数据保护条例》和其它法规的要求.


客户拥有哪些选择和权利?


注册服务的客户有机会影响其个人数据的使用以及针对他/她的营销. 客户可以在服务本身的页面上进行营销选择, 例如是否接受营销. 该服务正在不断开发中, 因此可能更改、添加或删除部分功能.

客户有权确认 GoldenCrop 是否正在处理与其有关的个人数据, 并且有权访问其个人数据, 包括要求其个人数据的副本. 客户有权验证其个人数据, 并要求更正或删除与其有关的个人数据. 客户可能需要更正不正确的个人信息. 根据客户的单独许可处理其个人数据后, 客户也可以撤回数据的使用许可.

如果客户认为 GoldenCrop 在处理个人数据方面存在缺陷或怀疑 GoldenCrop 采取了非法行动, 则客户可以向 GoldenCrop 投诉. GoldenCrop 致力于以负责任的态度开展业务, 并希望弥补所有不足. 客户也有权向监管机构投诉.


隐私声明可以更改吗?


由于服务的发展和变化以及相关法律的变更, 针对隐私的保护条例可能也会发生变化. 基于上述原因, 我们将根据实际情况和需要, 对本隐私声明进行更新. 隐私政策始终会与相关法规保持一致, GoldenCrop 鼓励客户定期对隐私声明进行审核.